利用規約サービス利用規約

つたえルー子　サービス利用規約

本利用規約（以下「本規約」と言います。）には、本サービスの提供条件及び当社と契約者および利用者の皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1条（適用）
１．本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と契約者との間及び当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、契約者と当社との間及び利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
２．本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されます。

第2条（利用登録）
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
(1) 「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当社と契約者および利用者の間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。
(2) 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
(3) 「投稿データ」とは、契約者および利用者が本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ（文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。）を意味します。
(4) 「当社」とは、ACJ株式会社を意味します。
(5) 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「a-c-japan.com」または「ru-ko.net」である、当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
(6) 「契約者」とは、当社と直接又は当社パートナ、当社パートナの再販パートナ（以下、「本サービス利用権の購入元」）、若しくは取次店を通じて、当社と利用契約を締結している者を意味します。
(7) 「利用者」とは、本規約に基づき契約者が本サービスの利用を認めた第三者であり、第5条（登録）に基づいて本サービスの利用者登録がなされた個人または法人を意味します。
(8) 「本サービス」とは、当社が提供するつたえルー子という名称のサービス（理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）で次条1項の内容のものを意味します。

第3条（本サービスの内容）
１．当社が契約者及び利用者に対し提供する本サービスの内容は、次の各号の通りとします。
(1) クラウド上で連絡先情報をWeb電話帳として共有することを可能とします。
(2) Web電話帳には連絡先情報に加え「名刺管理」も可能とします。名刺読み取り機能も含みます。
(3) 企業内コミュニケーションとして、音声通話、チャット等が可能とします。
(4) 着信通知機能を可能とします。
(5) 当社アプリケーション等を通じた、その他各種付加サービスを提供します。
２．契約者および利用者は、本サービスの利用に際し、本規約に定めるところを遵守しなければいけません。また、契約者は利用者に本規約を遵守させなければなりません。
３．当社は、当社の責任により契約者および利用者の事前の承諾なくして本サービスにかかる業務の一部又は全部を第三者に委託することが出来るものとします。ただし、その場合、当社は責任をもって委託先を管理するものとします。

第4条（本サービスの範囲）
次の各号のいずれかに該当する事項は、当社の提供する本サービスには含まれず、契約者または利用者がその責任と負担において処理ないし対応するものとし、当社は、当社の他の契約約款等に特段の規定がある場合を除き、いかなる責任も負わないものとします。
(1) 当社が本サービスを運用しているシステム（以下「本システム」という）以外のコンピューター端末、通信機器、通信回線その他ネットワーク設備（本システムに直接又は間接的に接続されるインターネットを構成するもの）の維持・管理
(2) 次の各事由による本サービスの中断・障害からの復旧
・前号に定める機器・設備に起因する事由
・契約者又は利用者による本サービスの不適切な使用、その他契約者又は利用者の責に帰すべき事由
・第三者の故意又は過失
・停電、火災、地震、労働争議等の当社の責にも帰さない事由
(3) 本サービスに関する利用者からの問合せ、請求等の対応（直販及び取次の場合を除く）
(4) 前条の他、本規約で当社の責任と明記されていない事項

第5条（登録）
１．本サービスの契約者および利用者になろうとする者は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
２．当社は、当社の基準に従って、前項に基づいて登録申請を行った登録希望者（以下「登録申請者」といいます。）の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の契約者および利用者としての登録は、当社が本項の通知を発したことをもって完了したものとします。
３．前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が契約者と当社の間に成立し、利用者は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
４．当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
(1) 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
(2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
(3) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
(4) 過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
(5) 第13条に定める措置を受けたことがある場合
(6) その他、登録を適当でないと当社が判断した場合

第6条（登録事項の変更）
契約者および利用者は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第7条（パスワード及びユーザーIDの管理）
１．契約者および利用者は、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
２．パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は契約者および利用者が負うものとします。

第8条（料金及び支払方法）
１．契約者は、本サービス利用の対価として、別途当社が定め、当社ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。
２．契約者が利用料金の支払を遅滞した場合、契約者は年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

第9条（禁止事項）
契約者および利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
(1) 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
(2) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
(3) 公序良俗に反する行為
(4) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
(5) 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または本サービスの他の利用者に送信すること
・暴力的または残虐な表現を含む情報
・コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
・当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
・わいせつな表現を含む情報
・差別を助長する表現を含む情報
・自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
・薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
・反社会的な表現を含む情報
・チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
・他人に不快感を与える表現を含む情報
(6) 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
(7) 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
(8) 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
(9) 当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
(10) 第三者に成りすます行為
(11) 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
(12) 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
(13) 本サービスの他の利用者の情報の収集
(14) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
(15) 反社会的勢力等への利益供与
(16) 面識のない異性との出会いを目的とした行為
(17) 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
(18) 前各号の行為を試みること
(19) その他、当社が不適切と判断する行為

第10条（契約者の担当者の業務）
１．契約者は、本サービスの利用にあたり、担当者を選定し、本サービス利用権の購入元を通じて、当該担当者名及びメールアドレスを当社へ通知するものとします。担当者を変更する場合も同様とします。
２．前項に定める担当者は、以下の各号に定める事項を行うものとします。
(1) 本サービスに関する契約者と当社又は当社パートナとの間の通知の授受及び必要な協議等の実施
(2) 本サービスの適切な利用を図るため、契約者の社内における関係者及び利用者への必要な指示等の実施。
(3) 前各号に定めるほか、契約者と当社との間で別途合意する事項。
３．契約者および利用者は、本サービスに関して、何らかの不具合、故障等を発見した場合は、速やかに本サービス利用権の購入元又は当社にその旨を連絡するものとします。不具合が発生した場合は、契約者および利用者は、必要に応じ当社パートナ又は当社の障害切り分け等の依頼に協力するものとします。
４．当社は、障害情報につき上記担当者及び当社パートナへ当社サポートを通じてメール等により通知します。

第11条（本サービスの停止等）
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、契約者および利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
(1) 本サービスの提供に必要なシステムやサーバー等の設備の一部もしくは全部につき、システム拡張、メンテナンス等を行うためこれらを停止させる場合

(2) 本サービスの提供に必要なシステムやサーバー等の設備の障害を補修する場合
(3) コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
(4) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(5) その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合

第12条（権利帰属）
１．当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
２．契約者および利用者は、投稿データについて、当社に対し、著作物、二次的著作物、編集著作物、データベースの著作物のいずれとも主張せず、著作権および著作者人格権を行使しないものとします。
３．契約者および利用者は、本サービス及び付加サービスの提供のために、画像情報を文字情報に変換する等の処理をすることに同意するものとします。
４．当社は、投稿データについて、当該投稿データを送信した者及びその共有する者以外の契約者および利用者に当該投稿データを開示しません。

第13条（登録抹消等）
１．当社は、契約者および利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、投稿データを削除もしくは非表示にし、当該契約者および利用者について本サービスの利用を一時的に停止し、または契約者および利用者としての登録を抹消することができます。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(3) 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(4) 6か月以上本サービスの利用がない場合
(5) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して14日間以上応答がない場合
(6) 第5条第4項各号に該当する場合
(7) その他、当社が本サービスの利用または契約者および利用者としての登録の継続を適当でないと判断した場合
２．前項各号のいずれかの事由に該当した場合、契約者および利用者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

第14条（退会）
１．契約者および利用者は、当社所定の手続の完了により、本サービスから退会し、自己の契約者または利用者としての登録を抹消することができます。
２．退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、契約者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
３．退会後の利用者情報の取扱いについては、第18条の規定に従うものとします。

第15条（本サービスの内容の変更、終了）
１．当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
２．当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は契約者および利用者に事前に通知するものとします。

第16条（保証の否認及び免責）
１．当社は、本サービスが契約者および利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、契約者および利用者による本サービスの利用が契約者および利用者に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
２．当社は、本サービスに関して契約者および利用者が被った損害につき、過去1年間に契約者が当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
３．本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して契約者および利用者と他の契約者および利用者または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、契約者および利用者が自己の責任によって解決するものとします。

第17条（秘密保持）
契約者および利用者は、本サービスに関連して当社が契約者および利用者に対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。

第18条（利用者情報の取扱い）
１．当社による契約者および利用者の利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシー（https://www.a-c-japan.com/privacy/）の定めによるものとし、契約者および利用者はこのプライバシーポリシーに従って当社が契約者および利用者の利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
２．当社は、契約者および利用者が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、契約者および利用者はこれに異議を唱えないものとします。

第19条（本規約等の変更）
当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または契約者および利用者に通知します。但し、法令上契約者および利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で契約者および利用者の同意を得るものとします。

第20条（連絡／通知）
１．本サービスに関する問い合わせその他契約者および利用者から当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から契約者および利用者に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
２．当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、契約者および利用者は当該連絡または通知を受領したものとみなします。

第21条（損害賠償）
１．契約者または利用者が、本規約の違反その他契約者または利用者の責めに帰すべき事由により当社に損害を与えた場合、当該契約者または利用者は、当該損害を賠償する責めを負うものとします。
２．契約者または利用者が本サービスの利用により第三者（利用者を含む。）に対し損害を与えた場合、当該契約者または利用者は自らの責任と負担においてこれを解決し、当社にいかなる責任も負担させないものとします。
３．当社は、本サービスの利用により生じる結果について、契約者または利用者その他いかなる者に対しても、本システムの不具合・故障、第三者による本システムへの侵入、商取引上の紛争、その他の原因を問わず、何らの責任も負担しないものとします。

第22条（再度の利用契約締結時の対応）
利用契約の終了後に、契約者が再度利用契約の締結を希望し、新たに利用契約を締結した場合であっても、当社はデータの復活又は継続利用の保証は行わないものとします。

第23条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）
１．契約者および利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
２．当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに契約者および利用者の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、契約者および利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第24条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第25条（準拠法及び管轄裁判所）
１．本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
２．本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第26条（付加サービス）
１．当社は、他社サービスとの連携機能その他の付加サービスを提供する場合、付加サービスごとに別途利用条件や提供条件などを定めるものとします。ただし、かかる別途の定めなく、契約者および利用者が他社ソフトウェア・サービス（以下「他社サービス等」）との連携機能を利用する場合は、以下の条件を了承したうえで利用するものとみなします。
(1) 契約者および利用者は、本サービスの連携対象となる他社サービス等を自ら契約又はインストール等をしたうえで、連携可能なデータ項目の中から連携するデータ項目の選択及び必要な連携APIの設定等を行い、自らの責任で他社サービス等との各種データ連携させることができます。この連携を行った場合、契約者および利用者は、当社および当該他社サービス等の提供者が、当該他社サービス等と本サービスとの相互運用に必要なデータにアクセスできることを認めることとします。
(2) 当社は、他社サービス等との連携に起因する本サービス内データ及び他社サービス等内データの開示、改変もしくは消去ならびに連携設定のミス又は他社サービス等もしくは契約者および利用者の他社サービス等の利用環境の不具合等による一切の不具合について何ら責任を負わないものとします。
(3) 契約者が自ら連携の設定を行うことができない場合、別途協議の上、当社が契約者から設定等を有償にて受託することがあります。その場合においても当社は、連携に起因する不具合等について何らの責任も負わないものとします。
２．当社は、次の各号の場合は付加サービスの提供を行いません。
(1) 付加サービスを提供することが技術上著しく困難なとき
(2) 付加サービスを提供することに法令上の疑義が生じたとき
(3) 付加サービスの提供を申し込んだ契約者が付加サービスの利用料の支払いを現に怠り又は怠る恐れがあるとき
(4) 第11条により契約者が本サービスの利用を停止されている又は本サービスを解除されたことがあるとき
(5) 付加サービスの提供を申し込んだ契約者が、虚偽の内容を含む申し込みを行ったとき
(6) その他当社の本サービスにかかる業務の遂行上著しい支障があるとき
3．当社は、次の場合には付加サービスを廃止します。
(1) 本サービスの契約者から付加サービスの廃止の申し出があった場合
(2) その他付加サービスの提供を受けている本サービス契約の解除があったとき
(3) 付加サービスを提供することが技術上著しく困難となったとき

【令和元年10月1日制定】
【令和4年3月1日改定】