充実・徹底した サポート サービス
活用フェーズや課題に合わせて用意
お客様が必要な支援サービスをご提供します。
支援サービス
導入フェーズの徹底した サポート
| 初期構築サービス |
| 「ユーザ情報や組織情報などの社内情報を完全な状態で運用を開始したい」 「今利用しているシステムからの移行方法がわからない」 「すぐに利用開始したいけど準備する時間がない」 など 導入目的を達成するための運用ポリシーを伺い、お客様に代わってご利用環境を構築いたします。 |
利用定着のためのスタートダッシュ サポート
| 運用開始セミナー |
| 運用開始時は使い方の説明や問合せ対応など、運用ご担当者の稼働が増えます。 社内運用をスムーズに開始できるように、お客様に代わってユーザのご支援にあたります。 フェーズ ・ユーザ説明会 ・運用部門向け説明会 ・エグゼクティブ向け説明会 |
導入効果を高める活用 サポート
| 運用自動化サービス |
| 「社内情報更新を自動化したい」 人事異動や組織改編などに伴う組織・社員情報の変更を、お客様に代わってデータの更新を行います。 |
| ヘルプデスク |
| 「社内の問合せが多い」など、運用定着までは システム管理者に代わって、社内のお問い合わせ対応をおこないます。 |
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トライアル後はご利用環境をそのまま継続利用いただけます
